Scorul de Capital de Reputatie Online pentru Dr. Raed Arafat
Dl Raed Arafat este fara indoiala foarte cunoscut in Romania iar aceasta notorietate a fost dobandita in urma unui parcurs public inceput in anii ’90 si marcat de cateva momente interesante.
Vom aminti acum doar doua dintre acestea, pe cele care sunt asemanatoare ca desfasurare dar opuse ca deznodamant.
In ianuarie 2012 mii de romani din Bucuresti si din alte orase mari din tara au protestat in strada pentru a-l apara pe dl Arafat impotriva regimului politic care ii ceruse acestuia demisia in urma criticilor sale la adresa reformei din sistemul sanitar.
In noiembrie 2015, in urma tragediei din Colectiv, alaturi de mii de romani din Bucuresti si din alte orase mari din tara care au protestat in strada cerand demisia guvernului, s-au auzit si voci care cereau demisia dlui Arafat.
Fara a ne pronunta asupra cauzelor care au generat manifestarile populare amintite si pentru ca fara cifre si masuratori nu am fi decat niste oameni cu pareri, am masurat reputatia online a dlui Arafat. Masuratorile care ne indica nivelul de capital de reputatie de care dispune dl Arafat ne pot ajuta sa imaginam posibile scenarii cu privire la evolutia perceptiei publice despre acesta. Iar evolutia perceptiei publice este importanta in contextul in care dl Arafat a fost pus intr-o situatie neconfortabila de catre o ancheta jurnalistica care a adus noi informatii cu privire la incendiul de la Colectiv.
Rezultatele obtinute in urma masuratorilor arata ca dl Arafat detine inca rezerve semnificative de capital de reputatie. Acest lucru se traduce in primul rand printr-un nivel ridicat de benevolenta din partea publicului precum si un nivel ridicat de rezilienta in cazul unor crize de imagine.
Reputatia buna pe care si-a construit-o incepand cu anii ’90 cand a pus bazele SMURD si autenticitatea de care a dat dovada constant in comunicarea live, ambele indicate de Scorul ridicat de Capital de Reputatie Online masurat, ne determina sa creditam scenariul conform caruia dl Arafat va continua sa se bucure de increderea publicului si in viitor. Cu o strategie de imagine bine construita, nu va fi dificil sa treaca peste criza generata de evenimentul Colectiv, insa in conditiile in care va tine cont de faptul ca reputatia este o resursa finita: a imparti din propria rezerva de reputatie altor persoane poate duce la epuizarea acestei resurse.