Reputatie si/ sau brand

Reputatie si/ sau brand.  O diferenta majora dintre cele doua concepte este ca reputatia influenteaza si motiveaza nu doar comportamentul clientilor, ci al tuturor stakeholderilor. De aceea in managementul reputatiei sunt implicate toate departamentele. Brandul este ceea ce ii convinge pe clienti sa cumpere iar marketingul este arma principala. Brandul personal este un instrument foarte…